Rechtliches & DSGVO
:::note Übersetzung Diese Übersetzung dient nur der Orientierung. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich. :::
SolidPing wird in Frankreich entwickelt und betrieben, unter der Datenschutz-Grundverordnung der EU (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“). Diese Seite ist das Verzeichnis aller rechtlichen und datenschutzrechtlichen Dokumente, die wir veröffentlichen.
Zuerst die Frage: selbst gehostet oder gehostet?
Die Antwort bestimmt, welche Dokumente für Sie gelten und wer rechtlich wofür verantwortlich ist.
| Selbst gehostetes SolidPing | SolidPing gehostet (SaaS) | |
|---|---|---|
| Wer betreibt die Software | Sie, auf Ihrer eigenen Infrastruktur | WEBINGENIA SARL |
| Wer ist Verantwortlicher | Sie | Sie (für Ihr Konto und Ihre Monitoring-Daten) |
| Wer ist Auftragsverarbeiter | Niemand — wir sehen Ihre Daten nie | WEBINGENIA SARL |
| Brauchen Sie einen AVV mit uns | Nein | Ja — unser AVV gilt automatisch |
| Welche Dokumente gelten | Selbst hosten & DSGVO, die Softwarelizenz | Alle nachstehenden Dokumente |
Wenn Sie die Open-Source-Software SolidPing selbst herunterladen und betreiben, gelangen keine personenbezogenen Daten zu uns. Wir sind Softwarelieferant, nicht Auftragsverarbeiter, und die DSGVO stellt uns nicht in Ihre Verarbeitungskette. Was das für Ihre eigene Compliance-Arbeit bedeutet, lesen Sie unter Selbst hosten & DSGVO.
Dokumente
Datenschutz
| Dokument | Inhalt |
|---|---|
| Datenschutzerklärung | Welche personenbezogenen Daten der gehostete Dienst erhebt, warum, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange |
| Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) | Unser Vertrag nach Artikel 28 für die personenbezogenen Daten, die Sie uns als Verantwortlicher anvertrauen — einschließlich der Standardanhänge |
| Unterauftragsverarbeiter | Die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter, was jeder tut, wo er sich befindet und wie wir Sie über Änderungen informieren |
| Sicherheitsmaßnahmen | Die technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM), auf die Anhang II des AVV verweist |
| Ihre Rechte ausüben | Wie Sie Auskunft, Export, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten beantragen — und wie Sie alles löschen |
| Anleitung zur Datenlöschung | Eine eigenständige, vollständige Anleitung zur Löschung Ihrer Daten — per E-Mail an contact@solidping.io oder selbst über das Dashboard |
| Cookie-Richtlinie | Jedes Cookie und jeder Local-Storage-Schlüssel auf der Marketing-Website und im Dashboard |
| SMS- & Messaging-Richtlinie | Wie SMS- und Sprachalarmierung funktioniert — Opt-in, Häufigkeit und wie Sie Nachrichten stoppen |
| SMS-Opt-in-Ablauf | Der vollständige Opt-in-Ablauf, Schritt für Schritt, mit dem auf dem Bildschirm angezeigten Einwilligungstext |
Nutzungsbedingungen und Unternehmensangaben
| Dokument | Inhalt |
|---|---|
| Nutzungsbedingungen | Der Vertrag, der Ihre Nutzung der Website und des gehosteten Dienstes regelt |
| Impressum | Herausgeber, Hosting-Anbieter und Unternehmensangaben (Artikel 6-III des französischen LCEN) |
| Selbst hosten & DSGVO | Ihre Pflichten als Verantwortlicher, wenn Sie SolidPing selbst betreiben, und wie die Software Sie dabei unterstützt |
Kurze Antworten
Wo werden unsere Daten gespeichert? Die Anwendung, die Datenbank und jedes Backup befinden sich in Frankreich (OVHcloud, Gravelines). Monitoring-Prüfungen laufen zusätzlich von regionalen Workern aus — darunter einer in den Vereinigten Staaten —, doch diese führen nur die Prüfdefinition und ihr Ergebnis mit und halten keine Datenbank. Siehe Unterauftragsverarbeiter.
Verkaufen Sie Daten oder nutzen Sie sie für Werbung? Wir verkaufen niemals Daten und nutzen nichts aus dem Dienst — Ihr Konto, Ihre Checks, Ihre Vorfälle oder Ihren Chat-Workspace — für Werbung. Das ist kein Geschäftsmodell, das wir einführen wollen.
Wir werben allerdings: Auf der öffentlichen Marketing-Website läuft der Anzeigen-Conversion-Tag von Google, damit wir erkennen können, ob die Anzeigen, für die wir bezahlen, wirken. Er ist Opt-in, befindet sich nur auf der Marketing-Website, sieht niemals Dienstdaten, und die Ablehnung ist ein einziger Klick. Siehe die Cookie-Richtlinie.
Haben Sie einen Datenschutzbeauftragten? Wir sind nach Artikel 37 nicht verpflichtet, einen zu benennen. Datenschutzfragen richten Sie an contact@solidping.io; sie werden von der Geschäftsleitung des Unternehmens bearbeitet.
Kann ich einen unterzeichneten AVV erhalten? Der AVV ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen und bindet uns, sobald Sie den gehosteten Dienst nutzen — eine Unterschrift ist nicht erforderlich. Falls Ihr Beschaffungsprozess ein gegengezeichnetes Exemplar erfordert, schreiben Sie an contact@solidping.io.
Gab es bei Ihnen eine Datenschutzverletzung? Bis heute wurde keine Verletzung gemeldet. Unsere Meldeverpflichtungen finden Sie unter Sicherheitsmaßnahmen.
Kontakt
WEBINGENIA SARL — 14 rue Félix Faure, 75015 Paris, Frankreich SIREN: 519 411 680 — SIRET: 519 411 680 00043 contact@solidping.io
Sie können außerdem eine Beschwerde bei der französischen Aufsichtsbehörde, der CNIL, oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einreichen.